Soluciones
Customer Data Intelligence
Consigue información diferencial para una gestión óptima de tus recursos
Ponemos a tu disposición información segmentada y detallada sobre el perfil de tus clientes o usuarios.
Recogemos los datos, los integramos y adaptamos la información resultante a cada caso específico con gran flexibilidad.
Ofrecemos una herramienta clave que multiplica exponencialmente las posibilidades de análisis para lograr una toma de decisiones y una gestión de los recursos óptimos.
Medición tráfico y afluencia de personas
Conoce cuántas personas entran en tu negocio, cuántas personas pasan por espacios concretos de este (zona de caja, puerta, mostrador, pasillos o plantas) y cuánto tiempo permanecen en espera o siendo atendidos.
- El sistema imotion ofrece una fiabilidad del 95% mientras que los sistemas tradicionales se quedan en el 60-70%
- Identificación separada de entradas y salidas.
- Medición individual ante entradas grupales.
- Asegura la trayectoria de entrada no contabilizando las entradas incompletas
Afluencia total por fecha en un punto de venta determinado
Segmentación por sexo
Conoce el sexo de los clientes o usuarios que interactúan con tu negocio de forma no intrusiva y totalmente transparente.
Afluencia anual segmentada por género
Evolución de la afluencia media semanal segmentada por sexo
Segmentación por edad
Conoce la edad de los clientes o usuarios que interactúan con tu negocio de forma no intrusiva y transparente.
Evolución horaria, diaria, semanal, mensual o anual de la afluencia de personas por distintos espacios o puntos de venta y, a su vez, segmentada por rangos de edad.
Cruzamos los datos
Evolución media de la afluencia segmentado por género y rango de edad
Identificación de monederos
El sistema reconoce y agrega los grupos que forman un “monedero” o unidad de compra, identificando y procesando accesos de personas agrupados, como pueden ser parejas, grupos familiares con niños, etc.
Tráfico en tienda de retail
Tráfico en pasillo de mercado
Tornos de transporte público
Conecta el embudo de visitas y ventas online y offline de forma segmentada por perfil de cliente
A partir de los datos de afluencias y cruzando con otro datos disponibles, como son los tickets de venta, visitas a la web o tienda online, perfiles demográficos obtenidos con herramientas como Google analytics, etc., se podrá:
- Realizar el embudo de ventas por perfil demográfico: Cuanta gente de cada perfil visita la web, cuanta viene a mi tienda, cuanta compra, etc.
- Construir indicadores y KPI’S por perfil de cliente.
El objetivo es obtener información similar a la de Google Analytics en el punto de venta.
Consumo de datos a través de Api o sistema de BI
Los datos recopilados por nuestro sistema se pueden consumir a través de una Api o un Dashboard o sistema de Business Intelligence especifico, en el que cruzamos los datos de afluencias con los tickets de compra, tipología de interacción etc.
¿Quieres saber más sobro nuestro sistema de Business Intelligence? ¡Clicka aquí!
¿Qué perfil de consumidor compra tus productos?
Teniendo la conversión segmentada por género, con un simple vistazo a todas las tiendas se detectan cuales tienen alto o bajo rendimiento
Principales beneficios de nuestro sistema
- Posibilidad de utilizar cámaras ya existentes
- Identificar perfil demográfico de las afluencias y de las personas que compran cada producto. Esta información se podrá posteriormente utilizar para optimizar las campañas online, dirigiéndolas al segmento adecuado
- Optimizar y validar acciones de marketing visual y optimizar las campañas de marketing, escaparates, etc.
- Adecuar el Mix de productos al perfil real que accede a cada punto de venta, facilitando la movilidad de stocks entre tiendas de forma adecuada
- Incremento de la eficacia comercial
- Obtención de datos de afluencias con la precisión más elevada del mercado y de forma robusta respecto a grandes afluencias
- Dimensionar las necesidades de personal y recursos a las afluencias reales y niveles de ocupación
- Obtención de ratios de conversión de forma segmentada, identificando problemas con las colecciones o la eficacia del equipo de ventas (por ejemplo, si solo bajan las ventas de un perfil de cliente, probablemente hay un problema de colección)
- Adecuar ambientación de los puntos de venta: música adecuada al volumen de afluencias y al perfil de edad del cliente, etc.
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